Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en werkzaamheden van Tjep Tjep. Ze zijn er om vooraf duidelijk te maken wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten. Wijken we ergens van af, dan leggen we dat schriftelijk vast.
1. Wie zijn wij
Tjep Tjep, gevestigd in plaats, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KvK-nummer, btw-identificatienummer btw-nummer. Bereikbaar via robin@tjeptjep.nl.
2. Offertes en opdrachten
- Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij er iets anders in staat.
- Prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Een opdracht komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft.
- In de offerte staat wat er wordt opgeleverd. Wat er niet in staat, valt buiten de opdracht.
3. Meerwerk
Wil je tijdens het project iets toevoegen dat niet in de offerte staat, dan bespreken we eerst wat het kost en wat het voor de planning betekent. We voeren meerwerk pas uit nadat je daar akkoord op hebt gegeven.
4. Jouw medewerking
Om een project op tijd af te ronden hebben we op tijd teksten, afbeeldingen, logo's en toegang tot domein en hosting nodig. Blijft dat materiaal uit, dan kan de planning opschuiven. Wij laten het weten zodra dat gebeurt.
5. Oplevering en revisies
- Je krijgt het ontwerp ter goedkeuring voordat we gaan bouwen.
- Binnen de opdracht zitten twee feedbackrondes op het ontwerp.
- Na oplevering heb je veertien dagen om functionele fouten te melden. Die herstellen we kosteloos.
- Reageer je niet binnen die termijn, dan geldt de oplevering als goedgekeurd.
6. Betaling
- Bij aanvang van het project factureren we 50% van het overeengekomen bedrag.
- Het resterende bedrag factureren we bij oplevering, vóór de livegang.
- De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum.
- Bij een onderhoudsabonnement factureren we vooraf per maand of per jaar.
7. Eigendom
Zodra alle facturen zijn voldaan, is de opgeleverde website van jou: de code, het ontwerp en de inhoud. Domeinnaam en hosting staan op jouw naam. Wij mogen het werk wel tonen in ons portfolio, tenzij je daar bezwaar tegen maakt.
Gebruiken we software van derden (bijvoorbeeld een lettertype, plugin of framework), dan gelden daarvoor de licentievoorwaarden van die partij.
8. Hosting en diensten van derden
Voor hosting, e-mail, betaalproviders en soortgelijke diensten zijn we afhankelijk van externe partijen. Wij kiezen die partijen zorgvuldig, maar zijn niet verantwoordelijk voor storingen of wijzigingen aan hun kant.
9. Onderhoud
Een onderhoudsabonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand. Wat er precies onder valt, staat in de offerte.
10. Aansprakelijkheid
Wij doen ons werk zo zorgvuldig mogelijk. Gaat er toch iets mis, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet.
11. Beëindiging
Wil je een lopend project stopzetten, dan factureren we de tot dan toe verrichte werkzaamheden. Wij mogen een opdracht beëindigen als betaling uitblijft of als samenwerken redelijkerwijs niet meer mogelijk is.
12. Toepasselijk recht
Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in arrondissement.
Vragen?
Iets niet duidelijk? Mail gerust naar robin@tjeptjep.nl — we leggen het graag in gewone taal uit.